Právní informace

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího, společnosti Řeznictví & Finefoods s.r.o., IČO 01451057, se sídlem U zásobní zahrady 1774/15, 130 00 Praha 3 – Žižkov, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 206726, a kupujícího v souvislosti s nákupem v internetovém obchodě Řezfino provozovaném na doméně rezfino.shop.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání závazné objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím. Kupující je před dokončením objednávky seznámen s konečnou cenou zboží včetně DPH, náklady na dopravu a zvoleným způsobem platby.

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně daně z přidané hodnoty. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen; na již uzavřenou objednávku se změna nevztahuje.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Podmínky používání

Používáním internetového obchodu rezfino.shop souhlasí uživatel s těmito podmínkami používání.

Obsah webu, včetně textů, grafiky a fotografií, je chráněn autorským právem. Jeho užití bez souhlasu provozovatele nad rámec běžného prohlížení webu nebylo povoleno.

Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost webu způsobenou technickými důvody nebo údržbou systému.

Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem internetového obchodu Řezfino je Řeznictví & Finefoods s.r.o., IČO 01451057, se sídlem U zásobní zahrady 1774/15, 130 00 Praha 3 – Žižkov.

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, komunikace se zákazníkem a plnění zákonných povinností, v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, a to prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování a zákonných archivačních povinností.

Zásady používání cookies

Webová stránka rezfino.shop používá soubory cookie nezbytné pro její správné fungování a se souhlasem uživatele také cookie funkční, analytické a marketingové.

Nezbytné cookies nelze vypnout, neboť jsou nutné pro základní funkčnost webu, například pro fungování košíku.

Analytické a marketingové cookies jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu uživatele prostřednictvím cookie lišty. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

Doprava a platba

Zboží zasíláme po celé České republice. Konkrétní dostupní přepravci, doba odeslání a cena dopravy jsou zobrazeny v košíku před dokončením objednávky, v závislosti na hmotnosti a objemu zásilky.

Přesný termín doručení se odvíjí od zvoleného způsobu dopravy a je kupujícímu zobrazen před odesláním objednávky.

Platbu je možné provést způsoby uvedenými v sekci Způsoby platby. Zvolený způsob platby se zobrazuje kupujícímu při dokončování objednávky.

Způsoby platby

V internetovém obchodě Řezfino je možné platit platební kartou online, bankovním převodem předem, dobírkou při doručení zásilky nebo osobně při odběru zboží.

Konkrétní dostupné způsoby platby pro danou objednávku se zobrazují v košíku v kroku Platba, a to podle aktuálně podporovaných metod.

Reklamační řád

Kupující má právo uplatnit reklamaci zboží, které vykazuje vadu, kterou nezpůsobil sám, a to nejpozději do 24 měsíců od převzetí, u potravin do konce doby minimální trvanlivosti vyznačené na obalu.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt nebo písemně na adrese sídla prodávajícího, s uvedením čísla objednávky a popisu vady.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy je nutné zaslat prodávajícímu písemně, například prostřednictvím kontaktního formuláře, spolu s číslem objednávky.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, v souladu s § 1837 občanského zákoníku.

Peněžní prostředky budou kupujícímu vráceny do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Informace o prodávajícím

Provozovatel a prodávající: Řeznictví & Finefoods s.r.o.

IČO: 01451057, DIČ: CZ01451057.

Sídlo: U zásobní zahrady 1774/15, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Česká republika.

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 206726.

Internetový obchod: Řezfino, doména rezfino.shop.

Informace o potravinách a alergenech

U každého produktu v internetovém obchodě Řezfino uvádíme informace o složení a alergenech podle údajů poskytnutých výrobcem, v souladu s nařízením (EU) č. 1169/2011 o poskytování informací o potravinách spotřebitelům.

Alergeny povinně značené podle přílohy II uvedeného nařízení jsou u každého produktu vypsány v sekci Alergeny na stránce produktu.

V případě dotazu k alergenům konkrétního produktu, který není na stránce uveden, kontaktujte prodávajícího prostřednictvím kontaktního formuláře.