Časté otázky

Vybrané produkty vložíte do košíku pomocí tlačítka „Přidat do košíku“, následně přejdete k pokladně, vyplníte doručovací údaje, zvolíte dopravu a platbu a objednávku odešlete.

Úplné složení každého produktu je uvedeno na stránce produktu v sekci „Složení“.

Alergeny jsou uvedeny na stránce produktu v sekci „Alergeny“, a to podle údajů poskytnutých výrobcem.

Výživové údaje na 100 g nebo 100 ml produktu naleznete na stránce produktu v sekci „Výživové údaje“.

Země původu je uvedena na stránce produktu v sekci „Země původu“, pokud je tato informace výrobcem potvrzena.

Konkrétní dostupné způsoby dopravy a jejich ceny se zobrazují v košíku při zadávání doručovacích údajů.

Platit je možné kartou online, bankovním převodem, dobírkou nebo osobně při odběru, podle aktuálně dostupných metod zobrazených v pokladně.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána k expedici, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím kontaktního formuláře s číslem objednávky.

Objednávku můžete zrušit kontaktováním prodávajícího přes kontaktní formulář, případně odstoupením od smlouvy do 14 dnů od doručení.

Reklamaci podáte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo písemně na adrese sídla společnosti, s popisem vady a číslem objednávky. Podrobnosti naleznete v Reklamačním řádu.

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podmínky naleznete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Doporučené podmínky skladování jsou uvedeny u každého produktu v sekci „Podmínky skladování“ podle informací výrobce.